TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2021
Nota che durante l'acquisto su store.focus-entmt.com, hai a che fare con il fornitore di e-commerce Scalefast SAS, una società incaricata dal Focus Entertainment ("Commerciante") di gestire le vendite online per conto della società.
Le presenti Condizioni di vendita ("Condizioni di vendita" o "Contratto") sono un documento legale che spiega i tuoi diritti e obblighi come Cliente. Leggilo attentamente.
Definizioni
- Sito Web o Store:
- Sito del Store online del Commerciante accessibile all'indirizzo store.focus-entmt.com
- Cliente:
- Tu, utente del Sito Web (e destinatario di queste condizioni). Le presenti Condizioni di Vendita si applicano esclusivamente ai consumatori intesi come persone fisiche che agiscono per scopi che non rientrano nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola.
- Prodotto(i):
- Prodotto/i venduto/i sul Sito Web
- Partner:
- FOCUS ENTERTAINMENT, SA, una società con sede legale a « Le Beauvaisis » Bâtiment 28, 11 rue Cambrai, 75019 PARIS, France
- Venditore:
- Il venditore autorizzato del Commerciante che gestisce il Sito Web per conto del store.focus-entmt.com del Commerciante (lo "Store").
- Il Venditore, che gestisce il Sito Web per conto del Commerciante, è: Scalefast SAS, una società francese con sede legale in 9 rue Anatole De la Forge, 75017 Parigi, Francia. 491 158 762 RCS PARIGI.
- Partita IVA intracomunitaria: FR 29 491 158 762.
- E-mail support@focus-entmt.zendesk.com
- Telefono : + 33 4 78 37 56 32
- Sito Web o Store:
- Il Sito Web del store online del Commerciante accessibile al store.focus-entmt.com, rilasciato dopo il 23 settembre 2021
INTRODUZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono e regolano il rapporto contrattuale tra te, il Cliente, di seguito definito anche come utente del Sito Web e il Venditore.
Il venditore è un fornitore di soluzioni di e-commerce online e offline.
I presenti Termini e Condizioni di Vendita si applicano esclusivamente tra il Venditore e qualsiasi persona che visiti il Sito Web o effettui un acquisto dal Sito Web.
Hai accesso e puoi familiarizzare con i Termini e condizioni di vendita direttamente sul Sito Web. I presenti Termini e condizioni di vendita possono essere modificati in qualsiasi momento, a discrezione del Venditore. I termini e le condizioni applicabili sono quelli pubblicati sul Sito Web quando lo si utilizza o quando si effettua un ordine e sono vincolanti dalla data di registrazione. Sei sempre l'unico responsabile della conoscenza e del rispetto dei presenti Termini e condizioni di vendita.
La mancata cancellazione del tuo Account da parte tua (come definito di seguito) o la cessazione dell'utilizzo delle soluzioni di e-commerce del Venditore interessate dalla modifica costituirà la tua tacita accettazione dei termini modificati. Se non accetti le modifiche o uno qualsiasi dei termini del presente Contratto, il tuo unico rimedio è cancellare il tuo Account o cessare di utilizzare le soluzioni di e-commerce del Venditore. Il Venditore non avrà alcun obbligo di rimborsare le commissioni che potrebbero essere maturate sul tuo Account prima della cancellazione dello stesso della cessazione dell'uso di qualsiasi Abbonamento, né il Venditore avrà alcun obbligo di ripartire le commissioni in tali circostanze.
Le informazioni fornite su detto Sito Web possono essere modificate dal Venditore senza preavviso.
Il semplice atto di effettuare un ordine sul Sito Web implica l'accettazione, senza alcuna riserva, delle Condizioni di vendita applicabili alla data in cui si effettua un ordine. Il Venditore può modificare i termini e le condizioni di vendita in qualsiasi momento a sua discrezione, ma i termini di vendita a te applicabili sono quelli in vigore al momento del tuo ordine. Per gli abbonamenti, in caso di modifica significativa delle condizioni di vendita applicabili, riceverai una notifica con un periodo di preavviso ragionevole e sarai in grado di rescindere l'abbonamento senza incorrere in alcuna commissione.
Il venditore concede una licenza limitata di accesso e utilizzo del Sito web.
Account utente
Per effettuare un acquisto sullo Store di e-commerce con marchio del venditore, è possibile completare il processo di registrazione del Store e creare un account store ("Account").
Paese di residenza | Età minima per creare un account sul sito web |
Belgio, Danimarca, Estonia, Finlandia, Lettonia, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia, Regno Unito | 13 anni |
Austria, Bulgaria, Cipro | 14 anni |
Repubblica Ceca, Francia, Grecia, Slovenia | 15 anni |
Croazia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Romania, Slovacchia | 16 anni |
Tutti i membri devono avere almeno 18 anni per effettuare un acquisto sullo Store. Il tuo Account può anche includere le informazioni di fatturazione fornite al Venditore per gli acquisti in corso o ripetuti ("Abbonamenti"), per preordini o per acquisti futuri più rapidi. Sei l'unico responsabile per tutte le attività sul tuo account e per la sicurezza del tuo sistema informatico. Non puoi rivelare, condividere o altrimenti consentire ad altri di utilizzare la tua password o il tuo account. Accetti di essere personalmente responsabile per l'uso della tua password e del tuo account e per tutte le comunicazioni e le attività sullo Store che risultano dall'uso del tuo nome di accesso e password. Non puoi vendere o assegnare ad altri il diritto di utilizzare il tuo Account, o trasferire in altro modo il tuo Account, o trasferire qualsiasi Abbonamento se non e come espressamente consentito dalle presenti Condizioni di vendita.
Informaci immediatamente se hai motivo di ritenere che la tua password sia diventata nota a qualcun altro, o se la password è stata utilizzata o è probabile che venga utilizzata in modo non autorizzato.
In qualità di titolare dell'account, sei responsabile di tutte le spese sostenute, comprese le tasse applicabili, e di tutti gli acquisti effettuati da te o da chiunque utilizzi il tuo account, compresi i tuoi familiari o amici. Se cancelli il tuo Account, il Venditore si riserva il diritto di riscuotere commissioni, supplementi o costi concordati prima della cancellazione. Qualsiasi Conto insolvente o non pagato deve essere regolato prima che il Venditore possa consentirti di registrarti nuovamente.
Inoltre, comprendi e riconosci che gli Account sono diritti dell'utente che ti vincolano a tale Account e che il Venditore non riconosce alcun trasferimento di Account (compresi i trasferimenti per legge) da un abbonato a terze parti. Ogni cliente sarà l'unico titolare del proprio account.
Il tuo acquisto è soggetto ai requisiti del prodotto che devi leggere prima di acquistare un prodotto. L'atto di effettuare un acquisto costituisce la tua tacita comprensione e il rispetto di questi requisiti. Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per eventuali perdite, acquisti incompatibili o errati che non siano dovuti per colpa del Venditore, per non conformità o per informazioni mancanti. In tale caso ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, in modo da poter risolvere il tuo problema al meglio delle nostre capacità.
Accetti di essere personalmente responsabile per l'uso del tuo account e per tutte le attività sullo Store che derivano dall'uso del tuo account. Ci si aspetta che la tua condotta online sia in buona fede, non abusiva e non cerchi alcun altro interesse personale diverso dai servizi forniti. Altrimenti verrai ritenuto colpevole di oltraggio e, a discrezione del venditore, potresti incorrere in una procedura legale.
Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento. Puoi cessare l'utilizzo di un Account in qualsiasi momento o, se lo desideri, puoi richiedere che interrompiamo il tuo accesso a un Account. Tuttavia, gli Account e la consegna del prodotto non sono trasferibili e le transazioni di acquisto del prodotto consentono un unico diritto alla consegna di un prodotto. La cancellazione di un Account non ti darà diritto ad alcun rimborso per prodotti o commissioni (questa disposizione non ti priva del tuo diritto di recesso, né del beneficio di garanzie legali). Il Venditore si riserva il diritto di riscuotere commissioni, supplementi o costi concordati sostenuti prima della cancellazione del tuo Account. Inoltre, sei responsabile per eventuali costi contrattuali concordati sostenuti da fornitori di terze parti o fornitori di contenuti prima della cancellazione.
Il Venditore può cancellare il tuo Account in qualsiasi momento, nel caso in cui (a) il Venditore chiuda lo Store, o (b) tu violi i termini del presente Contratto (inclusi i Termini di abbonamento o le Regole di utilizzo dell'abbonamento). Nel caso in cui il tuo Account venga chiuso o cancellato dal Venditore per una violazione delle presenti Condizioni di vendita o attività impropria o illegale, non ti sarà concesso alcun rimborso come parte del risarcimento dei danni dovuti al Venditore.
Creando un account, accetti anche i termini e le condizioni del programma fedeltà per i membri, se presenti e come definito sul Sito Web. Tutti gli account creati prima del lancio del Sito Web non sono soggetti ai presenti Termini e condizioni di vendita. Pertanto, tutti gli account creati prima del lancio del Sito Web non si qualificano per il programma fedeltà per i membri e non vengono trasferiti a questo Sito Web. I clienti di ritorno dovranno creare un nuovo account.
Disponibilità delle scorte e adempimento delle vendite
I prodotti sono in vendita entro il limite delle scorte disponibili. Le offerte per i Prodotti che risultano esauriti saranno valide a condizione che possano essere ottenute dai fornitori del Venditore. L'elaborazione e la consegna degli ordini saranno sempre onorate in base alla disponibilità di magazzino.
Applicazione
Il tuo ordine di prodotti è un'offerta vincolante per il venditore per l'acquisto di detti prodotti ("Ordine di Prodotti"). Al momento dell'invio di un ordine di prodotto, verrà visualizzato un messaggio di conferma immediato e successivo seguito da un'e-mail di conferma. Tale conferma automatica non costituisce un'accettazione da parte del Venditore del tuo Ordine di Prodotto, ma un avviso di riscontro. Il contratto tra l'Utente e il Venditore è concluso quando si riceve un'e-mail dal Venditore per confermare che i Prodotti sono stati spediti (la "E-mail di conferma dell'adempimento"). Se il tuo ordine di prodotto viene spedito in più di un pacco, potresti ricevere un'e-mail di conferma della spedizione separata per ogni pacco. Per i prodotti digitali, riceverai un collegamento all'interno dell'e-mail di conferma dell'adempimento che ti indirizza alla chiave del tuo prodotto, permettendoti di sbloccare e scaricare il tuo acquisto
Ordini e Utilizzo dei Servizi
Gli ordini dei prodotti devono essere effettuati esclusivamente tramite Internet.
Potrebbero verificarsi errori di conferma automatica dell'ordine dei prodotti. Controlla la conferma automatica dell'ordine del prodotto per errori e informarci immediatamente di eventuali discrepanze. Garantisci che tutti i dati forniti durante la registrazione sono veritieri, accurati, aggiornati e completi. Gli ordini di prodotti saranno accettati solo da clienti di età pari o superiore a 18 anni.
Il Venditore ha il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi Ordine di prodotto da qualsiasi Cliente il cui pagamento di un ordine precedente non è stato ricevuto dal Venditore.
Acconsenti a ricevere fatture di vendita elettronicamente. Le fatture elettroniche saranno rese disponibili nel tuo account sul Sito Web. Per ogni consegna, nella nostra e-mail di conferma dell'adempimento riceverai un link alla tua fattura elettronica sul Sito Web. Se non disponi di un account e non hai stampato la fattura dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'adempimento, o per ulteriori informazioni sulle fatture elettroniche e le istruzioni su come ricevere una copia cartacea, contatta il nostro servizio clienti facendo clic sulla sezione Contattaci.
Consegna di beni fisici
Il tuo ordine sarà consegnato all'indirizzo indicato durante la procedura di ordine. Il ritardo nella consegna è indicato sul Sito Web e può variare con l'avanzamento dell'ordine. Dovrai verificare le buone condizioni dei pacchi e il loro contenuto al ricevimento del pacco. Nel caso in cui il/i pacco/i o il contenuto non siano conformi all'ordine, dovrai mettere per iscritto una descrizione completa del contenuto e delle difformità, sulla bolla di consegna, e inviare una lettera, con un avviso di ricevimento e simili nel contenuto, entro 3 giorni dal ricevimento.
Pagamento
Al momento dell'acquisto, avrai la possibilità di pagare con tutti i metodi di pagamento visualizzati. Qualsiasi altro metodo non sarà approvato.
Il venditore utilizza la tecnologia di crittografia TLS (Transport Layer Security) per le tue transazioni. Le tue informazioni bancarie non vengono memorizzate dal Venditore. Le informazioni bancarie memorizzate vengono memorizzate dal fornitore di servizi di pagamento, solo se hai selezionato l'opzione di salvare una carta di credito/debito a tuo nome, per un utilizzo futuro durante il check out o per un pre-ordine. Pertanto, il venditore non ha mai accesso ai dettagli del private banking e alla cronologia del credito. Per prevenire abusi e frodi, il Venditore memorizza solo il tuo nome, indirizzo e l'ora e la data della transazione. Questi dati rimangono strettamente riservati.
Qualsiasi tentativo di frode o inganno, indipendentemente dall'ambito, porterà immediatamente a ulteriori azioni, nell'ambito delle quali tutti i dati relativi alle transazioni potrebbero essere inoltrati alle autorità.
Quando fornisci le informazioni di pagamento al Venditore o a uno dei suoi fornitori di servizi di pagamento, stabilisci di essere l'utente autorizzato della carta, del PIN, della chiave o dell'account associato a tale pagamento e autorizzi il Venditore ad addebitare la tua carta di credito o ad elaborare il pagamento con il fornitore di servizi di pagamento di terze parti scelto per eventuali acquisti o commissioni addebitabili al tuo account. Il Venditore potrebbe richiederti di fornire il tuo indirizzo o altre informazioni al fine di adempiere agli obblighi del Venditore ai sensi della legge applicabile.
Per gli abbonamenti acquistati, accetti di notificare prontamente al venditore qualsiasi modifica del numero di conto della tua carta di credito, della data di scadenza e/o del tuo indirizzo di fatturazione, o del tuo numero di conto di pagamento PayPal o altro, e accetti di notificare prontamente al venditore se la carta di credito o PayPal o un altro conto di pagamento scadono o vengono annullati per qualsiasi motivo.
Se l'utilizzo dello Store e gli acquisti sono soggetti a qualsiasi tipo di imposta sull'uso o sulle vendite, il Venditore può anche addebitarti tali imposte, oltre all'abbonamento o ad altri costi previsti nelle Regole di utilizzo.
Accetti di non utilizzare il proxy IP o altri metodi per mascherare il luogo di residenza, per aggirare le restrizioni geografiche sul contenuto del Prodotto, per acquistare a prezzi non applicabili alla tua area geografica o per qualsiasi altro scopo. Se lo fai, potremmo interrompere il tuo accesso al tuo account.
Diritti di proprietà
La proprietà dei Prodotti ti sarà trasferita al ricevimento del pagamento completo. In caso di mancato rispetto degli obblighi di pagamento per qualsiasi motivo, il Venditore avrà il diritto di richiedere l'immediata restituzione della merce consegnata, a tue spese.
Il Venditore non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia, espressa o implicita, in merito a qualsiasi sito di terze parti (ad eccezione del contenuto preesistente dei siti quando il Venditore ha inserito i collegamenti nel Sito Web). In particolare, il Venditore non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia che qualsiasi servizio o abbonamento offerto tramite fornitori di terze parti non verrà modificato, sospeso o risolto.
Licenza e diritti utente
Ai sensi dei presenti Termini, ti viene concesso il diritto limitato e non esclusivo di utilizzare una (1) copia dei Prodotti consegnati dal Venditore su un computer o laptop. In base ai termini del presente contratto, non è consentito copiare, modificare o decompilare alcun software in un Prodotto, estrarne il codice sorgente, creare qualsiasi elemento derivato da esso o rimuovere qualsiasi indicazione del nome o del produttore del software dallo stesso. È consentito utilizzare il Prodotto esclusivamente per il proprio uso personale e non è consentito cederlo, venderlo, trasferirlo o prestarlo a terzi.
Non è possibile utilizzare il codice sorgente di Internet o qualsiasi software del Venditore per scopi diversi dall'accesso consentito allo Store e per fare un uso personale e non commerciale del proprio Account, salvo quanto diversamente consentito dalle presenti Condizioni di vendita o dalla legge applicabile Nonostante queste restrizioni, non puoi, in tutto o in parte, copiare, fotocopiare, riprodurre, pubblicare, distribuire, tradurre, decodificare, derivare codice sorgente, modificare, disassemblare, decompilare, creare opere derivate basate su o rimuovere qualsiasi proprietario avvisi o etichette dallo Store o dal software del Venditore senza il previo consenso, per iscritto, del Venditore.
Hai il diritto di utilizzare lo Store per il tuo uso personale, ma non hai il diritto di: (i) vendere, concedere un interesse di sicurezza ad altre parti in alcun modo, né affittare, concedere in locazione o concedere in licenza i diritti dell'Account ad altri senza il previo consenso scritto del Venditore, salvo nella misura espressamente consentita altrove nelle presenti Condizioni di vendita; (ii) sfruttare il Software del Venditore, lo Store per qualsiasi scopo commerciale, salvo quanto espressamente consentito altrove nelle presenti Condizioni di vendita.
Il Venditore o i suoi fornitori di contenuti ti concedono una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non concedibile in sublicenza per accedere e fare un uso personale e non commerciale dei servizi del Venditore.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno:
- in cui acquisisci, o una terza parte diversa dal vettore e da te indicata acquisisce, il possesso fisico dei Prodotti;
- su cui acquisisci, o un terzo diverso dal vettore e da te indicato acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo Prodotto (nel caso di contratto relativo a più Prodotti ordinati dal Consumatore in un unico ordine e consegnati separatamente);
- su cui acquisisci, o una terza parte diversa dal vettore e da te indicata acquisisce, il possesso fisico dei primi Prodotti (per gli abbonamenti).
Per esercitare il diritto di recesso, devi informare il nostro team di supporto della tua decisione di recedere con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) ai seguenti dati di contatto:
- invitando il team di supporto al seguente indirizzo e-mail support@focus-entmt.zendesk.com specificando 'RITIRO DELL'ORDINE' come motivo, o
- online al seguente indirizzo URL: https://focus-entmt.zendesk.com/hc/,
Si consiglia di inviare un'e-mail specificando "RITIRO DELL'ORDINE DEL PRODOTTO" come motivo e di seguire la procedura di reso fornita dal team di supporto.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
In caso di recesso, il Venditore ti rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore), tempestivamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della tua decisione di recedere. Il Venditore effettuerà tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il Venditore può trattenere il rimborso fino a quando non ha ricevuto i Prodotti o tu abbia fornito la prova di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale si verifica prima.
Dovrai rispedire i Prodotti o consegnarli a noi, tempestivamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi al Venditore il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i Prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione dei Prodotti.
A discrezione del venditore, può essere emesso un rimborso senza richiedere una restituzione. In questa situazione, il venditore non si assume la proprietà dell'articolo rimborsato.
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. TUTTAVIA, SI SPECIFICA CHE IL DIRITTO DI RECESSO NON PUÒ ESSERE ESERCITATO NEI CONFRONTI DI PRODOTTI CHE SIANO STATI TOLTI DAI SIGILLI DAL CONSUMATORE DOPO LA CONSEGNA, E DEI PRODOTTI CHE NON POSSONO ESSERE RESTITUITI PER MOTIVI DI IGIENE O DI TUTELA DELLA SALUTE.
SE IL PRODOTTO È UN CD, UN DVD O UN SOFTWARE/VIDEOGIOCO E HAI APERTO LA CONFEZIONE ROMPENDO IL SIGILLO, HAI PERSO IL DIRITTO DI RECESSO. SE IL PRODOTTO È UN SOFTWARE/VIDEOGIOCO DIGITALE, UNA COLONNA SONORA (OST) O UN QUALSIASI ALTRO PRODOTTO DIGITALE E HAI RIVELATO LA TUA CHIAVE DIGITALE, HAI PERSO IL DIRITTO DI RECESSO.
Se il Prodotto viene restituito dopo il periodo di recesso, il pacco del Cliente può essere rifiutato e restituito allo stesso.
Prodotto sbagliato o difettoso
Il Venditore è responsabile per i difetti di conformità dei Prodotti alle condizioni dell'articolo L.217-4 e seguenti. del Codice del Consumo francese e per i vizi occulti dei Prodotti alle condizioni previste dagli articoli 1641 e segg. del codice civile francese.
Quando agisci in base alla garanzia legale di conformità, tu:
- benefici di un periodo di due anni dalla consegna dei Prodotti per agire;
- puoi scegliere tra la riparazione o la sostituzione dei Prodotti, fatte salve le condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del Consumo Francese;
- sei esonerati dal dover fornire la prova dell'esistenza dei difetti di conformità dei Prodotti durante i due anni successivi alla loro consegna.
La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale eventualmente concessa.
Puoi anche decidere di attuare la garanzia contro i vizi occulti ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile francese, in questo caso, puoi scegliere tra l'annullamento della vendita o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile Francese.
Se l'ordine è sbagliato o il Prodotto è difettoso, ti consigliamo di notificare il problema al team di supporto il prima possibile tramite e-mail a support@focus-entmt.zendesk.com con oggetto: PRODOTTO DIFETTOSO. Il Cliente dovrà inoltre fornire ulteriori informazioni per spiegare cosa c'è di sbagliato nel Prodotto. Per restituire il Prodotto difettoso, il Cliente deve quindi seguire la procedura di reso fornita dal team di supporto.
Il Prodotto sarà ricevuto dal Commerciante o dal fornitore di servizi logistici e testato da esperti. Tutti i resi per colpa saranno sottoposti a verifica.
Il cambio del prodotto sarà possibile solo entro il limite delle scorte disponibili. Se il Prodotto non è più disponibile, verrà concesso un rimborso. Il ragionevole costo di consegna per la restituzione di un Prodotto difettoso sarà rimborsato solo se il difetto è stato verificato dal Venditore.
Procedura di restituzione
Fare riferimento al documento online disponibile sul Sito Web per ottenere informazioni sulla nostra politica in materia di resi e sulla procedura di restituzione.
Proprietà intellettuale
L'intero contenuto del Sito (testi, illustrazioni e codice informatico) è di proprietà del Venditore, del Commerciante o dei suoi co-appaltatori.
Inoltre, la grafica, i loghi, le intestazioni delle pagine, le icone dei pulsanti, gli script e i nomi dei servizi inclusi o resi disponibili tramite il Servizio del Venditore sono marchi, copyright o veste grafica del Venditore. I marchi, i diritti d'autore e l'immagine commerciale del Venditore non possono essere utilizzati in relazione a qualsiasi prodotto o servizio che non è fornito dal Venditore, o che in qualsiasi modo che possa creare confusione tra i clienti o in qualsiasi modo che denigri o screditi il Venditore. Tutti gli altri marchi o diritti d'autore non di proprietà del Venditore che appaiono nei Servizi del Venditore sono di proprietà dei rispettivi proprietari, che possono o meno essere affiliati, collegati o sponsorizzati dal Venditore.
Collegamenti a siti Web di terze parti
Lo Store può contenere collegamenti ad altri siti Web. Il venditore non ha alcun controllo su questi altri siti web e non è responsabile del loro contenuto o della loro sicurezza. Se un Membro fa clic su un collegamento a tale Sito Web, lo fa a proprio rischio ed è soggetto alla politica sulla privacy e ai termini e condizioni di quel Sito Web. Il venditore è tenuto solo a verificare che i collegamenti che inserisce sul Sito Web non abbiano un contenuto illecito.
Riservatezza
I dati personali forniti non saranno ceduti a terze parti diverse dal Commerciante e dai fornitori di servizi del Venditore (come i servizi di pagamento e consegna).
Effettuando un ordine di prodotto tramite il Sito Web, ti impegni a fornire informazioni accurate e veritiere. I tuoi dati personali sono indispensabili per l'invio dei Prodotti e della fattura. In caso di mancato conferimento dei dati personali l'ordine verrà annullato. I tuoi dati personali saranno utilizzati per consegnare i Prodotti ordinati, per informarti di nuove offerte del Venditore e/o del Commerciante e per contattarti in caso di problemi relativi all'ordine. Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per l'uso dei dati forniti al Commerciante.
Per ulteriori informazioni sulla privacy e sul trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a fare riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul Sito. Le presenti Condizioni di vendita devono essere lette in connessione con l'Informativa sulla privacy, in caso di conflitto. Fare riferimento alle presenti Condizioni di vendita come riferimento per i propri acquisti e diritti attraverso la propria interazione con il Venditore.
Responsabilità
Accetti che le presenti Condizioni di vendita non intendono conferire e non conferiscono alcun diritto o rimedio a soggetti diversi dalle parti delle presenti Condizioni di Vendita.
Quando utilizzi i siti Web del venditore, potresti anche utilizzare i servizi di una o più terze parti, come un fornitore di servizi di pagamento. L'utilizzo di questi servizi di terze parti può essere soggetto a politiche, termini di utilizzo e costi separati di tali terze parti. Ti consigliamo di fare riferimento alle politiche di queste terze parti.
Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per i danni indiretti che un utente o una terza parte può subire per qualsiasi motivo collegandosi al Sito Web, non avendo accesso o non potendo accedere al Sito Web, o al riguardo del funzionamento o meno del Sito Web. Il Venditore garantisce che adotterà tutte le misure ragionevoli per assicurare la disponibilità dei suoi servizi. Tuttavia, poiché le transazioni vengono effettuate tramite Internet, il Venditore non può garantire la qualità dei network al di fuori dei suoi uffici. Sono possibili interruzioni tecniche. Il Venditore cercherà di informare i propri Clienti dei motivi di un'interruzione, al meglio delle proprie possibilità, ma non si assume alcuna responsabilità in caso di ritardo non a lui imputabile. Il venditore non si assume alcuna responsabilità in caso di perdita dei dati forniti. I clienti devono sempre conservare una copia personale dei file. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il mancato rispetto dei propri obblighi contrattuali, in caso di forza maggiore come definito dalle leggi e dai precedenti delle giurisdizioni applicabili.
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Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne il Venditore, i suoi concedenti licenza, il Commerciante e le sue affiliate da tutte le responsabilità, reclami e spese, comprese le ragionevoli spese legali, che derivano da o in connessione con la violazione delle presenti Condizioni di vendita o l'uso dello Store, da parte tua o di qualsiasi persona che utilizza il tuo Account, o dalla selezione del Prodotto alla creazione di un Account, l'acquisto, la distribuzione, la promozione e l'uso di eventuali componenti aggiuntivi o Prodotti derivati. Il Venditore si riserva il diritto, a proprie spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte tua. Questa sezione relativa alle responsabilità sopravvivrà alla risoluzione delle presenti Condizioni di vendita.
Se fornisci al Venditore qualsiasi feedback o suggerimento sullo Store, o qualsiasi software, prodotto o servizio del Venditore, il Venditore è libero di utilizzare il feedback o i suggerimenti come preferisce, senza alcun obbligo nei tuoi confronti.
Il Venditore e le sue affiliate non saranno responsabili per eventuali perdite indirette o consequenziali che non erano prevedibili sia per te che per noi quando è stato stipulato il contratto per la vendita di prodotti tra noi e te.
Il Venditore può informarti tramite un avviso online in caso di manutenzione dei sistemi e non sarà ritenuto responsabile per eventuali ritardi o conseguenze che ne derivano.
Informazioni sul prodotto
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Dichiarazioni pubbliche dei clienti
I visitatori possono pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti; inviare cartoline elettroniche e altre comunicazioni; e inviare suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illegale, osceno, offensivo, minaccioso, diffamatorio, invasivo della privacy, violi diritti di proprietà intellettuale o sia altrimenti dannoso per terzi o discutibile e non consiste o contiene virus software, campagne politiche, sollecitazioni commerciali, catene di Sant'Antonio, invii di massa o qualsiasi forma di "spam". Non puoi utilizzare un falso indirizzo e-mail, impersonare qualsiasi persona o entità o altrimenti fuorviare in merito all'origine di una scheda o di altri contenuti. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o modificare tali contenuti. Se ritieni che qualsiasi contenuto presente o pubblicizzato per la vendita su qualsiasi Servizio del venditore non soddisfi lo standard sopra indicato o che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati da un articolo o dalle informazioni su qualsiasi Servizio del venditore, comunicacelo contattando il nostro team di supporto e risponderemo.
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Se ritieni che qualsiasi contenuto su o all'interno di un prodotto pubblicizzato per la vendita sul sito Web contenga una dichiarazione diffamatoria, informa immediatamente il venditore.
Legge applicabile - Mediazione e giurisdizione competente - Varie
L'utente accetta che le presenti Condizioni di vendita saranno considerate come redatte ed eseguite in Francia e qualsiasi controversia derivante dal presente documento sarà risolta in conformità con la legge francese.
In qualità di consumatore puoi avviare il processo di mediazione tramite la piattaforma di risoluzione delle controversie online sviluppata e gestita dalla Commissione Europea al seguente indirizzo: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.
Se intenti un'azione legale, accetti che qualsiasi reclamo fatto valere in qualsiasi procedimento legale da parte tua nei confronti del Venditore sia avviato e mantenuto esclusivamente in Francia, avente giurisdizione in materia rispetto alla controversia tra le parti e acconsenti all'esclusiva giurisdizione di tali tribunali.
Nulla nelle presenti Condizioni di vendita limita o esclude la nostra responsabilità per dichiarazioni fraudolente da noi fatte o per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza o dolo.
Se una qualsiasi delle presenti Condizioni di vendita è ritenuta non valida, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale condizione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti condizioni.
Se in caso di violazione delle presenti Condizioni di vendita noi non intraprendiamo alcuna azione, avremo comunque il diritto di utilizzare i nostri diritti e rimedi in qualsiasi altra situazione in cui violi le presenti Condizioni di vendita.
I presenti termini si applicano nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Se le leggi della tua giurisdizione proibiscono l'applicazione di alcune o tutte le disposizioni, solo di questa sezione, tali disposizioni non si applicheranno a te.
Salvo quanto diversamente espressamente stabilito nelle presenti Condizioni di vendita, nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di vendita sia ritenuta inapplicabile da un tribunale o altro tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita e le parti rimanenti del presente Contratto rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
Le presenti Condizioni di vendita, l'Informativa sulla privacy del Venditore e i Termini e condizioni dei Programmi per i membri costituiscono e contengono l'intero accordo tra le parti in relazione all'oggetto del presente documento e sostituiscono qualsiasi precedente accordo orale o scritto.
Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, contattaci. Rispondiamo rapidamente ai titolari dei diritti e ai loro agenti per comunicare dubbi su qualsiasi presunta violazione.
Al ricevimento della tua notifica di violazione, potremmo intraprendere determinate azioni, inclusa la rimozione di informazioni o di un elemento, azioni che vengono tutte intraprese senza alcuna ammissione di responsabilità e senza pregiudizio per eventuali diritti, rimedi o difese, per tutti i quali deteniamo una totale discrezione ad eseguire. Inoltre, inviando una notifica di violazione, concedi al Venditore il diritto di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate e visualizzare il suo contenuto in tutto il mondo su qualsiasi supporto. Ciò include l'inoltro della notifica di violazione alle parti coinvolte nella fornitura del contenuto in presunta violazione. Accetti di indennizzare il Venditore per tutti i reclami presentati da terzi nei confronti del Venditore derivanti da o in connessione con la presentazione della tua notifica di violazione.
Dogana
Accetti di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di importazione/esportazione. Accetti di non esportare il Prodotto o di consentire l'uso del tuo Account da parte di persone situate in un paese soggetto a embargo o divieto di qualsiasi forma dall'Unione Europea, dal governo degli Stati Uniti o dalla NATO. Dichiari e garantisci di non trovarti in, sotto il controllo di, o di essere cittadino o residente di uno di questi paesi banditi.
Quando ordini prodotti dal Venditore per la consegna al di fuori dell'Unione Europea potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione, che vengono riscossi una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Eventuali costi aggiuntivi per lo sdoganamento sono a tuo carico; non abbiamo alcun controllo su questi oneri. Le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese, quindi è necessario contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Inoltre, tieni presente che sei considerato l'importatore registrato e devi rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese in cui ricevi i prodotti. La tua privacy è importante per noi e vorremmo che i nostri clienti internazionali fossero consapevoli che le consegne transfrontaliere sono soggette ad apertura e ispezione da parte delle autorità doganali.